3연속 MDRT(Million Dollar Round Table; 연간 거둬들이는 보험료가 100만 달러가 넘는 보험설계사만 가입할 수 있다) 달성, 푸르덴셜생명 MDRT 대의원 역임, 25회차 평균 유지율 98.39%, 2연속 알리안츠생명 PA채널 최우수실적 Rookie(신인왕) 배출 등 세일즈의 고수가되기 위해서는 ‘세일즈는 제품이 아니라 감성을 판매하는 전문직업’이기 때문에 자신만의 감성화법이 그대로 녹아있는 풍부한 사례들을 통해 무슨 말을(What: 설명), 어떻게 말하고(How: 설득), 왜 그렇게 해야 하는지(Why: 감동)를 체계적으로 보여주어야 한다. 또한 영업 첫날의 소중한 경험, 첫만남에서 10분 내에 보험가입을 결정하게 만든 사례, 가정방문을 이끄는 비결, 고객 스스로 청약을 원하게 하는 감성 클로징 방법, 청약률과 유지율을 높일 수 있는 핵심 화법 등 고객의 마음을 파고들기 위해 실전에서 바로바로 활용할 수 있는 감성 화법을 익혀야 한다.
