이것은 인생의 현실이다. 사람들은 문제를 가지고 있고 해결책을 원한다. 그렇다면 당신 직장 사람들은 어떤 문제를 가지고 있는가? 회사를 경영한다면, 당신의 시장에는 어떤 문제가 있으며, 당신은 고객과 소비자가 당신을 찾도록 어떤 솔루션을 제공하는가? 이 질문을 던져야 한다. 사람들은 왜 나를 찾을까?
사람들이 왜 당신에게 돈을 지급해야 하는가? 나는 이렇게 말할 수 있다 ? 그것은 당신에게 뭔가 팔 것이 있기 때문이 아니다. 그것은 중요하지 않다. 사람들에게는 아침부터 밤까지 팔 것이 있다. 그러니까 그런 생각은 잊는 게 좋다. 설사 멋진 상품이나 서비스라고 해도 팔 것이 있다고 해서 사람들이 사고 싶어 하는 것은 아니다.
............. 책 속에서 ...............
