디지털기술의 발전과 다양한 디지털 도구의 출현은 비대면과 언택트 영업과 비즈니스를 가능하게 하고 있다. 최근의 COVID19로 인한 비대면 영업과 비즈니스는 새로운 비즈니스, 영업의 일상으로 자리잡고 있다. 이 책은 이러한 비대면 비즈니스와 비대면 영업에서 친밀감 형성과 신뢰구축, 설득 및 비대면 영업소통에 유용한 화법들을 정리한 책이다. 이 책을 통해 독자들은 영업현장에서 설득을 잘할 수 있는 화법 습득, 영업성과 향상을 위해 유용한 다양한 화법, 회의를 이끌거나 참석자로서 의견을 개진하는 방법, 다양한 사회활동과 네트웍 구축에 필요한 화법 그리고 비대면 영업소통의 방법에 대한 실제적인 지식과 기술을 얻을 수 있다.
