실패는 성공의 어머니라고 한다. 이는 실패에서 많은 교훈과 지혜를 얻어 실패를 반복하지 않으면서 원하는 성과/결과를 얻을 때 가능하다. 누구나 한번의 실수는 한다. 같은 실수가 반복되는 것인 개인의 능력 문제이자 조직의 시스템 문제이다.
특히 B2B 영업실무자의 실수는 곧 기업과 제품에 대한 부정적인 평가와 영업성과의 하락으로 이어진다. 따라서 실수를 하지 않는 것이 중요하다. 현실에서 영업실무자들이 실수와 실패로 학습을 해 영업역량을 강화시키려는 전략은 바람직하지 않다. 이유는 경험학습의 비용은 생각보다 많이 소요되기 때문이다.
이 책에 실린 12개의 실수와 영업실무자들이 해결할 문제들은 현장의 실제 경험을 저자가 자신의 경험을 기반으로 정리한 것으로 B2B영업실무자와 조직이 실수를 줄일 수 있는 통찰을 제공할 것이다.
