지점장이라면 거의 매일 조회를 한다. 그리고 모든 지점장은 조회를 잘하고 싶다.
그런데 어떻게 하는 것이 조회를 잘하는 것일까?
‘조회 운영 ①편 조회의 성공 방정식’은 조회를 잘하고 싶은 지점장에게 내비게이션 역할을 할 것이다.
보험 회사의 지점장은 대부분 지점장 후보자 과정이란 것을 이수한 후 지점장 발령을 받는다.
후보자 교육 과정 중에 ‘조회’를 배운다. 하지만 책상에서 배운 조회는 지점장 초기에 많은 시행착오를 겪게 한다.
간혹 정식 발령 전에 선배 지점장과 함께 근무하며 선배 지점장의 조회를 보면서 간접 경험을 하지만
특정한 사람 1~2명 밖에 접하지 못하기 때문에 FM이 무엇인지도 헷갈린다.
저 경력 지점장은 이래저래 조회의 혼돈이 올 수밖에 없다.
이 책은 방향을 잃은 지점장에게 정확한 지침을 안내할 것이다.
조회의 정의부터 조회를 왜 해야 하고, 보험산업 구조가 선진국형으로 진화할수록 조회가 왜 더 중요해지는지?
그리고 조회와 깊은 연관을 갖고 있는 ‘강의’를 잘하는 방법은 무엇인지?
한 주간 조회 운영을 어떻게 운영하는 것이 효과적인지?
조회를 잘하게 만드는 핵심 3요소는 무엇인지?
그리고 실전 조회운영 사례를 통해 내가 염두에 둘 것은 무엇인지 안내해 줄 것이다.
석회 운영(결산 미팅)도 보너스로 안내 받는다.
