많은 사람들이 인간관계를 잘 만들어가는 것에 대해 어려움을 토로한다. 대화할 사람도, 방법도 많은 이 시대에 대화를 잘하는 법을 몰라 당황하고 혼란스러워하는 사람들이 생각보다 훨씬 많다. 대다수의 직장인들은 ‘일이 힘든 건 괜찮은데, 사람들과의 관계가 힘든 건 못 견디겠다’고 말한다. 왜 이렇게 사람들은 좋은 인간관계를 유지하는 것을 어려워할까? 바로 좋은 대화를 하지 못하고 있기 때문이다. 인간관계의 기본은 좋은 대화에 있다고 해도 과언이 아니다. 진실함이 담긴 대화를 나눌 수 있는 사람과는 돈독하고 부드러운 관계가 형성될 수밖에 없다. 당신이 좋은 대화를 이끌어내고 만들어갈 수 있다면 당신 인간관계의 절반 이상은 성공했다고 보아도 무방하다.
