『하이브리드 영업전략: 온라인 데모에서 현장 클로징까지』는 디지털 환경과 오프라인 접점이 교차하는 시대, 새로운 영업 전략을 고민하는 B2B 세일즈 리더들을 위한 실전 가이드다.
고객은 더 이상 영업사원을 통해 정보를 처음 접하지 않는다. 이미 온라인에서 결정을 내리고, 기업은 그 결정에 개입할 마지막 기회를 쥐고 있을 뿐이다. 이 책은 그런 현실을 정면으로 마주하고, 하이브리드 환경에서 성과를 내는 영업팀의 전략, 구조, 언어, 도구, 문화를 구체적으로 설계하는 방법을 다룬다.
책은 총 9장으로 구성되어 있으며, 고객 여정의 흐름에 따라 영업 전략을 단계별로 분해하고, 온라인 데모, 콘텐츠, 커뮤니케이션, 클로징, 팀 운영, 데이터 활용, 자동화까지 실제 영업현장에서 사용할 수 있는 시나리오와 워크시트를 함께 제공한다.
특히 제안서, 데모, 클로징, 너처링까지 아우르는 세일즈 시나리오 템플릿 5종, 성과를 재현 가능한 시스템으로 만드는 워크시트와 체크리스트, 신규 영업 인력의 빠른 전력화를 위한 온보딩 커리큘럼 예시, 실무에서 검증된 툴 리스트와 활용법까지 풍부한 실전 자료가 포함되어 있어, 단순한 이론서가 아닌 바로 써먹는 전략 매뉴얼로 기능한다.
“이 책은 말 잘하는 법을 알려주지 않는다. 대신 말할 타이밍과 말할 구조를 설계하는 법을 다룬다. 하이브리드 세일즈는 예술이 아니라 기획과 반복의 기술이다.”
