AI 시대에도 통하는 컨설턴트형 고객 상담 기법 클래식

글로벌 기업의 영업 방법론을 기반으로 고객과의 대면 상담의 모든 과정에서 영업담당자가 해야할 일을 구체적으로 기술하였으며, 고객과의 상담에서 Needs를 파악하고, 신뢰를 형성하기 위한 글로벌 베스트 프랙티스를 담은 책임(AI의 도움을 일부 받았음)