거절의 기술

거절하지 못해 괴로운 적이 없었는가? 나보다 남의 기분을 더 중요하게 억지로 끌려가는 삶을 살아가고 있지 않는가? 이 책은 상대방의 요구에 노(No)라고 말하는 기술을 가르치고 안내한다. 책 속에 거절하지 못하는 이유와 상황별 거절 스킬, 구체적인 연습을 할 수 있도록 구성했다.