『이메일·뉴스레터 운영 리스크』의 첫인상은 가볍지만, '발송 버튼 앞에서 먼저 무너지는 착각들'에 들어서면 독자가 지금 놓치고 있는 단서가 선명해진다. 흐름은 단순한 항목 나열보다 '발송 버튼 앞에서 먼저 무너지는 착각들'에서 잡은 관심을 '광고, 안내, 동의, 개인정보를 가르는 최소한의 기준'의 구체적 점검으로 옮기는 쪽에 가깝다. '광고, 안내, 동의, 개인정보를 가르는 최소한의 기준'을 읽을 때 자신의 사례를 적어 보면, ‘스팸규정과 수신동의 관리’라는 주제가 추상적인 말보다 구체적인 선택으로 다가온다. 『이메일·뉴스레터 운영 리스크』은 매출을 단정하지 않고 고객 반응과 메시지를 점검하는 반복 과정을 강조한다. '발송 버튼 앞에서 먼저 무너지는 착각들'과 '누구에게, 언제, 얼마나 보낼 수 있는가' 사이의 간격을 따라가다 보면 『이메일·뉴스레터 운영 리스크』의 목적이 자기만의 점검 언어로 바뀐다. 『이메일·뉴스레터 운영 리스크』을 읽는 동안 표시해 둘 만한 지점은 '발송 버튼 앞에서 먼저 무너지는 착각들'과 '광고, 안내, 동의, 개인정보를 가르는 최소한의 기준'에 집중되어 있어, 전체 흐름을 잃지 않고 필요한 부분만 다시 살필 수 있다.
