자동차 부품회사에서는 제품의 개발부터 생산, 검사와 출하에 이르기까지 모든 업무가 IATF 16949 품질경영시스템을 바탕으로 이루어집니다. 하지만 신입사원에게는 낯선 용어와 복잡한 문서, 여러 부서가 연결된 업무 흐름을 이해하는 일이 쉽지 않습니다.
이 책은 IATF 16949를 처음 접하는 신입사원이 규격의 기본 개념을 익히고, 이를 자신의 업무와 연결하여 이해할 수 있도록 구성했습니다. 규격의 세부 문장을 나열하기보다 고객 요구사항이 제품 개발과 구매, 생산, 검사, 출하로 이어지는 과정을 중심으로 품질경영시스템이 실제 회사에서 어떻게 운영되는지 설명합니다.
IATF 16949의 구조와 주요 용어를 비롯해 프로세스, 문서와 기록, 고객 요구사항, 변경관리, 부적합품 관리, 내부심사와 개선 등 실무에서 알아야 할 내용을 알기 쉽게 정리했습니다. 또한 품질, 영업, 프로젝트관리, 설계·개발, 생산기술, 구매, 생산, 보전, 자재, 물류, 시험, 인사총무와 전산 등 부서별 주요 업무와 관련 조항을 함께 제시하여 자신이 맡은 역할을 구체적으로 살펴볼 수 있도록 했습니다.
자동차 부품회사의 품질은 어느 한 부서의 노력만으로 만들어지지 않습니다. 각 부서가 고객 요구사항을 정확히 이해하고, 정해진 기준에 따라 업무를 수행하며, 필요한 정보와 결과를 다음 과정으로 올바르게 전달할 때 안정적인 품질을 확보할 수 있습니다. 이 책에서는 신입사원이 이러한 연결 관계 속에서 자신의 역할을 이해할 수 있도록 부서별 주요 업무와 관련 조항, 실무에서 확인해야 할 사항을 함께 정리했습니다.
이 책이 신입사원에게는 업무의 전체 흐름을 이해하는 안내서가 되고, 실무자에게는 자신의 업무와 IATF 16949의 연결 관계를 다시 확인하는 자료가 되기를 바랍니다.
