외통수

이 책은 인간의 판단을 지배하는 심리적 메커니즘을 뇌과학, 행동경제학, 진화심리학의 교차점에서 해부한다. 앵커링, 프레이밍, 라벨링, 인지 부하, 이중 구속 ? 다섯 가지 도구가 어떻게 상대의 방어막을 해체하는지 주조하고, 그 도구가 실전에서 작동하는 순간과 실패하는 순간을 동시에 기록한다. 그리고 마지막으로, 칼날을 설계자 자신에게 돌린다. 기술을 지배하는 자는 타인을 이긴다. 반대를 생각하는 자는 자신을 구원한다.